Termos e Condições

1. Identificação da Empresa

O presente documento disponibiliza a informação pré-contratual relativa aos contratos celebrados à distância no website ifboutique.pt, nos termos do artigo 4.º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, incluindo todos os subdomínios/subsites. As presentes Condições Gerais aplicam-se a todas as ofertas constantes neste website – também designado por “site” ou “website” – emitidas por Maria de Fátima Dias Sá, Unipessoal, LDA., que opera sob a designação IF Boutique, doravante designada por IF Boutique, com sede na Rua São Paulo da Cruz, loja 1, 4520-249 Santa Maria da Feira, com o NIF 509683363, que corresponde igualmente ao número de matrícula na Conservatória do Registo Comercial, com o capital social de €20.000.

As presentes Condições Gerais aplicam-se igualmente a todos os acordos e relações estabelecidos entre a IF Boutique e qualquer cliente que efetue encomendas através deste website.

A IF Boutique apenas aceita encomendas de produtos efetuadas através deste website, de acordo com as presentes condições de venda.

As condições gerais de venda são as únicas aplicáveis e substituem quaisquer outras, salvo acordo prévio escrito. A IF Boutique reserva-se o direito de modificar livremente esta informação pré-contratual para cumprimento da legislação aplicável, sem necessidade de aviso prévio. Assim, deverá ser consultada em cada visita ao website ifboutique.pt. Sempre que uma encomenda é confirmada, considera-se que o cliente aceita automaticamente as presentes Condições Gerais.

A IF Boutique reserva-se ainda o direito de alterar, unilateralmente e a qualquer momento, sem aviso prévio, a apresentação e o conteúdo do website, os seus serviços e as respetivas condições gerais de utilização, sem prejuízo dos contratos já celebrados.

O utilizador compromete-se a utilizar o website em conformidade com a legislação aplicável, abstendo-se de o utilizar para atividades contrárias à lei, à moral, aos bons costumes ou aos direitos e interesses de terceiros.

O website ifboutique.pt pode conter ligações para outros websites que poderão conter informações ou ferramentas úteis para os utilizadores. As presentes condições gerais não se aplicam a websites de terceiros. Caso o utilizador aceda a outro website através de uma ligação disponibilizada neste website, deverá consultar a política de privacidade desse website.

2. Métodos de Pagamento

Os métodos de pagamento disponíveis são:

• Multibanco
• MB Way
• Cartão de Débito/Crédito
• Apple Pay
• Google Pay

Todas as transações são encriptadas e 100% seguras.

Após a conclusão do pagamento, o cliente receberá um e-mail de confirmação da encomenda e, posteriormente, a emissão da respetiva fatura.

3. Preços

A disponibilidade dos produtos está limitada ao stock existente em cada momento. Dado que existe um tempo entre o momento em que o seu pedido é feito, e a encomenda é aceite, alertamos que a disponibilidade do produto pode alterar. Os preços e descrições estão sujeitos a alteração sem aviso prévio, incluindo por motivo de reposição de stock. No entanto, a IF Boutique compromete-se a aplicar os preços em vigor no momento da realização da encomenda.

Se um erro informático, manual, técnico, tipográfico ou qualquer outro resultar numa alteração substancial inesperada do preço de venda ao público, tornando-o exorbitante ou manifestamente incorreto, a encomenda será considerada inválida e anulada.

Os custos de envio são suportados pelo vendedor para Portugal Continental e Espanha Continental e pelo cliente para o resto do mundo e ilhas. O utilizador será informado desses custos antes de prosseguir com a encomenda e concluir o processo de compra.

Os preços são apresentados em euros e incluem os impostos aplicáveis (IVA). Estes preços são exclusivos para compras efetuadas através deste website. O débito no cartão do cliente refletirá a taxa de câmbio aplicada pela entidade emissora do cartão no momento da transação. O IVA é aplicado à taxa legal em vigor em Portugal (23%), excluindo custos de envio para ilhas e destinos internacionais.

Para outros países, os preços não incluem impostos adicionais, taxas ou encargos regulados pela legislação local. O cliente deverá suportar quaisquer custos alfandegários, impostos ou taxas aplicáveis no país de destino.

4. Faturação

Após a confirmação da encomenda e respetivo pagamento, a IF Boutique procederá à sua validação e processamento. A fatura correspondente será emitida com base nos dados de faturação fornecidos pelo cliente no momento da compra, sendo da responsabilidade do mesmo garantir que todas as informações estão corretas e completas.

A fatura será enviada por via eletrónica para o endereço de email indicado ou disponibilizada juntamente com a encomenda. Após a sua emissão, não será possível proceder a alterações aos dados de faturação, salvo nos casos legalmente previstos.

5. Promoções

O website ifboutique.pt tem campanha de PROMOÇÃO de 01/01/2026 a 31/12/2026 nos artigos assinalados.

As promoções são válidas durante o período indicado e até rutura de stock.

Não são acumuláveis com outros descontos e exclui a Nova Coleção que esteja em vigor.  

6. Envios

A IF Boutique realiza envios através da transportadora DPD, garantindo um serviço rápido, seguro e com acompanhamento em tempo real.

Portugal Continental

• Recolha em Loja
  Disponível para levantamento imediato após confirmação.

• DPD – Entrega em Casa
  Prazo de entrega: 1 a 2 dias úteis
  

Ilhas (Açores e Madeira)

DPD – Entrega em Casa
Prazo de entrega: 2 a 5 dias úteis

Espanha Continental

• DPD – Entrega em Casa
  Prazo de entrega: 3 a 5 dias úteis

Envios Internacionais

• DPD – Entrega em Casa

Entregamos para os seguintes países:
Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chéquia, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Mónaco, Países Baixos, Polónia, Roménia e Suécia.

Acompanhamento da encomenda

Após a expedição da sua encomenda:

• Receberá um SMS da DPD com o número de tracking.
• Poderá acompanhar o estado da entrega em tempo real.

A DPD informará também:
O dia de entrega e um intervalo de horário aproximado (normalmente de 2 horas).

Tentativas de entrega

Caso não esteja presente no momento da entrega, será feita uma segunda tentativa no dia útil seguinte.
Se a segunda tentativa não for bem-sucedida, a encomenda será devolvida à IF Boutique.

Notas adicionais

Os prazos de entrega são estimados e podem variar em períodos de maior volume (ex: Promoções, Saldos, Black Friday, Natal).
A IF Boutique não se responsabiliza por atrasos imputáveis à transportadora.

7. Trocas e Devoluções

As trocas e devoluções devem ser efetuadas no prazo de 14 dias a contar da data de receção da encomenda (período de livre resolução). Os artigos devem ser acompanhados da respetiva fatura e da embalagem original. Apenas serão aceites artigos que não apresentem sinais de uso e com as etiquetas.

Caso estas condições não sejam cumpridas, a IF Boutique reserva-se o direito de recusar a devolução.

Para iniciar o processo de troca/devolução:

• O cliente deverá solicitar a troca ou devolução através do e-mail geral@ifboutique.pt.
• O cliente receberá instruções da IF Boutique relativamente ao envio da devolução (nos casos de livre resolução, os custos de devolução são da responsabilidade do cliente, conforme previsto no artigo 13.º, n.º 2 do Decreto-Lei n.º 24/2014).
• Os reembolsos apenas serão efetuados após verificação do estado do produto e no prazo máximo de 14 dias após a sua receção.
• O reembolso será efetuado através do mesmo meio de pagamento utilizado. Caso o pagamento tenha sido efetuado por referência Multibanco, o cliente deverá facultar o IBAN para um processamento mais célere.
• As trocas apenas são aceites por artigos de valor igual ou superior.

Em caso de produtos defeituosos, os custos de devolução serão suportados pela IF Boutique.

8. Cancelamento de Encomendas

Uma encomenda poderá ser cancelada nas seguintes situações:

• Os produtos encomendados se tornarem descontinuados, indisponíveis ou apresentarem preço incorreto.
• O cliente fornecer dados insuficientes ou incorretos.
• A falta de pagamento no prazo de 24 horas após a confirmação da encomenda implica o cancelamento automático da mesma.

9. Tratamento de Dados Pessoais e Segurança

Nos termos da legislação de proteção de dados, o cliente pode, a qualquer momento, aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais através da área “A Minha Conta” ou por e-mail para geral@ifboutique.pt.

O cliente autoriza a IF Boutique a tratar os dados pessoais para efeitos de gestão de encomendas, acesso à conta e funcionamento do website, incluindo a utilização de cookies. Os dados poderão ser acedidos por prestadores de serviços, como empresas de contabilidade ou auditoria.

O cliente autoriza a IF Boutique a divulgar os seus dados pessoais a empresas do mesmo grupo ou a terceiros para fins publicitários ou de marketing, salvo oposição expressa através da opção disponibilizada no website.

10. Outros Direitos e Responsabilidades

Cada cliente registado escolhe um nome de utilizador único, pessoal e intransmissível (e-mail). A palavra-passe deve ser mantida confidencial.

Todos os dados e conteúdos do website, incluindo marcas registadas, são propriedade exclusiva da IF Boutique ou de terceiros e encontram-se legalmente protegidos.

Os produtos são descritos com o maior rigor possível. Em caso de dúvida, o utilizador deverá contactar geral@ifboutique.pt.

A IF Boutique não se responsabiliza por danos resultantes da utilização da internet, nomeadamente interrupções de serviço, intrusões externas, vírus ou situações de força maior.

As newsletters enviadas por e-mail destinam-se a divulgar promoções e informações gerais. Os clientes apenas recebem newsletters após subscrição.

11. Garantia e Serviço Pós-Venda

A garantia tem a duração de 3 anos a contar da data de compra. Os artigos com defeitos de fabrico serão reparados ou substituídos, quando a reparação não seja possível. O artigo deverá ser acompanhado da respetiva fatura de compra.

A garantia exclui artigos sujeitos a deterioração, oxidação, perda, danos resultantes de uso indevido, limpeza inadequada, negligência, reparações não autorizadas, acidentes ou desgaste normal.

12. Lei Aplicável e Foro Competente

As presentes condições regem-se pela lei portuguesa. Para a resolução de quaisquer litígios é competente o Tribunal da Comarca de Aveiro, com renúncia expressa a qualquer outro.

Santa Maria da Feira, 10/04/2026